Comprendiamo che i clienti possano avere domande o dubbi sui nostri prodotti e servizi. Ecco perché abbiamo un team di supporto dedicato pronto ad aiutare con qualsiasi richiesta. La nostra sezione Domande frequenti (FAQ) può aiutarti a trovare risposte alle domande più comuni.
Se la tua domanda non trova risposta nelle FAQ qui sotto, il nostro team di supporto è sempre disponibile per fornire ulteriore assistenza.
Qual è la vostra politica di spedizione?
Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi per la maggior parte dei prodotti, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Dopo la conferma dell'ordine, verrà inviata una notifica una volta spedito.
Le spese di spedizione sono determinate al momento del pagamento. Noi offriamo spedizione gratuita per ordini negli Stati Uniti superiori a $ 65 (tasse escluse). Al momento non forniamo la consegna locale o il ritiro in negozio. La spedizione internazionale è disponibile con spese calcolate al momento del pagamento. Tieni presente che potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione una volta che la spedizione raggiunge il tuo Paese, che non sono coperti da Tedeschi Studio, LLC. Puoi verificare lo stato del tuo ordine tramite la notifica inviata dopo l'acquisto.
NOTA: Si prega di leggere tutti i dettagli nella nostra politica pubblicata accedendo alla nostra politica di spedizione pagina.
Qual è la vostra politica di restituzione?
La nostra politica di restituzione consente resi entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo, a patto che lo sia mai indossato, ancora etichettato e nella confezione originale con prova d'acquisto. L'ispezione post-restituzione determina l'ammissibilità del rimborso.
Se approvato, riceverai un rimborso automatico sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi; tieni presente che il tempo di elaborazione della tua banca potrebbe aumentare questa durata.
NOTA: Si prega di leggere tutti i dettagli nella nostra politica pubblicata accedendo alla nostra politica di ritorno pagina.
Come posso verificare lo stato del mio ordine?
Puoi seguire questi passaggi per verificare lo stato del tuo ordine:
- Accedi al tuo Tedeschi Studio LLC. account.
- Vai alla sezione "I miei ordini".
- Individua l'ordine che ti interessa.
- Fare clic sul numero dell'ordine o su "Visualizza ordine" per visualizzare i dettagli e lo stato dell'ordine.
- Clicca sul pulsante "Traccia" per tracciare la tua spedizione.
NOTA: Puoi sempre contattaci direttamente per informarsi sullo stato del tuo ordine se le informazioni che stai cercando non sono presenti nel tuo account online.
Perché le custodie del tuo telefono elencano un avviso della California Prop 65?
Secondo la Proposition 65 della California, le aziende che vendono prodotti in California devono fornire “avvertimenti chiari e ragionevoli” prima di esporre consapevolmente le persone a qualsiasi sostanza chimica presente nell’elenco P65. Tedeschi Studios, LLC. vende i suoi prodotti in California. Pertanto, siamo tenuti a fornire un avvertimento ai nostri clienti.
Le nostre custodie per telefoni sono sicure da usare? Per saperne di più su quanto siano sicuri i prodotti con avvertenze P65, leggi il seguente articolo scritto da HuffPost.