Politique d'expédition
- Toutes les commandes arrivent généralement 7 à 10 jours après que votre commande a été passée.
- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) suivis d'un délai de transit de 5 à 7 jours.
- Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande aura été traitée et une autre notification qui suivra lorsque votre commande sera expédiée.
Livraison gratuite!
Nous offrons la livraison GRATUITE à tous les clients américains avec des commandes supérieures à 65 $ (taxes non comprises).
Tarifs et estimations d’expédition intérieure
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
Livraison locale et retrait en magasin
Nous n'offrons pas de livraison locale ni de retrait en magasin sur aucun de nos produits pour le moment.
Transport maritime international
Nous proposons une expédition internationale. Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. Tedeschi Studio, LLC. n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant la réception de votre email de confirmation d'expédition, vous pouvez vous connecter à votre Tedeschi Studio, LLC. compte pour vérifier le statut ou veuillez nous contacter à support@tedeschi.studio avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous. Des informations de contact supplémentaires se trouvent sur notre page de contact.
Expédition vers des boîtes postales
Nous mettons à votre disposition des transporteurs qui vous permettront de faire expédier votre commande vers des boîtes postales.
Impôts de l'Illinois
Votre achat peut être taxé. Pour les ventes au détail dans l'Illinois, les frais d'expédition et de manutention des marchandises taxables sont généralement taxables lorsque 1) les frais ne sont pas indiqués séparément sur le contrat ou la facture, ou 2) les frais sont identifiés séparément mais le vendeur n'offre pas à l'acheteur la possibilité de recevoir la propriété de quelque manière que ce soit, sauf par livraison par le vendeur (c'est-à-dire qu'aucune option de ramassage n'est offerte)
Remboursements, retours et échanges
Notre complet politique de retour est à votre disposition pour que vous puissiez l'examiner.
SAISON DES FÊTES:
Pendant la période chargée des fêtes de fin d'année, nous voulons nous assurer que vos produits arrivent avant Chrjestmuns. Veuillez prendre note des délais d'expédition suivants pour nos produits disponibles sur notre Délais d’expédition de Noël page.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à support@tedeschi.studio.