Politique de retour sous 30 jours :
- Vous pouvez retourner tous les articles jusqu'à 30 jours après réception de votre article. (45 jours pour les achats pendant la période des fêtes 11/1-12/25)
- Vous pouvez retourner votre produit si vous n'êtes pas satisfait à 100 %.
- Les produits retournés doivent être en bon état.
- Les remboursements sont crédités sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables suivant la réception et l'approbation de votre retour.
Pour commencer le processus de retour, vous pouvez nous contacter à support@tedeschi.studio ou connectez-vous à votre compte ici : Compte – Tedeschi Studio, LLC.. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +1 (630) 381-8471.
Tedeschi Studio, LLC. vous enverra une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à support@tedeschi.studio.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
des échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous possédez en initiant un retour et en effectuant un achat immédiat séparé pour le nouvel article. Votre remboursement de l'achat initial sera traité lorsque l'article sera reçu et traité en conséquence.
Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être en bon état.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à support@tedeschi.studio.