Wir verstehen, dass Kunden möglicherweise Fragen oder Bedenken zu unseren Produkten und Dienstleistungen haben. Aus diesem Grund verfügen wir über ein engagiertes Support-Team, das Ihnen bei allen Fragen zur Seite steht. In unserem Bereich „Häufig gestellte Fragen“ (FAQ) finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Wenn Ihre Frage in den folgenden FAQ nicht beantwortet wird, Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung weitere Hilfe zu leisten.
Wie lauten Ihre Versandbedingungen?
Bestellungen werden für die meisten Produkte innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet, außer an Wochenenden und Feiertagen. Nach der Auftragsbestätigung wird nach dem Versand eine Benachrichtigung verschickt.
Die Versandkosten werden an der Kasse ermittelt. Wir bieten Kostenloser Versand für US-Bestellungen über 65 $ (ohne Steuern). Derzeit bieten wir keine lokale Lieferung oder Abholung im Geschäft an. Internationaler Versand ist möglich. Die Kosten werden an der Kasse berechnet. Beachten Sie, dass möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern anfallen, sobald die Sendung Ihr Land erreicht, die nicht von Tedeschi Studio, LLC übernommen werden. Sie können Ihren Bestellstatus anhand der nach dem Kauf gesendeten Benachrichtigung überprüfen.
NOTIZ: Bitte lesen Sie alle Details in unserer veröffentlichten Richtlinie, indem Sie zu unserer navigieren Versandbedingungen Seite.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Unsere Rückgabebedingungen ermöglichen Rücksendungen innerhalb von 30 Tage nach Erhalt des Artikels, vorausgesetzt es ist Ungetragen, noch mit Etikett versehen und in der Originalverpackung mit Kaufbeleg. Die Überprüfung nach der Rücksendung bestimmt die Rückerstattungsberechtigung.
Im Falle einer Genehmigung können Sie mit einer automatischen Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode rechnen 10 Werktage; Beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bank diese Dauer verlängern kann.
NOTIZ: Bitte lesen Sie alle Details in unserer veröffentlichten Richtlinie, indem Sie zu unserer navigieren Rückgaberecht Seite.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Sie können diesen Schritten folgen, um Ihren Bestellstatus zu überprüfen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Tedeschi Studio LLC an. Konto.
- Gehen Sie zum Abschnitt „Meine Bestellungen“.
- Suchen Sie die Bestellung, die Sie interessiert.
- Klicken Sie auf die Bestellnummer oder auf „Bestellung anzeigen“, um Details und Bestellstatus anzuzeigen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Track“, um Ihre Sendung zu verfolgen.
NOTIZ: Du darfst immer Kontaktieren Sie uns direkt um Ihren Bestellstatus abzufragen, wenn die von Ihnen gesuchten Informationen nicht in Ihrem Online-Konto gefunden werden.
Warum ist in Ihren Handyhüllen eine Warnung zu California Prop 65 aufgeführt?
Gemäß der California Proposition 65 müssen Unternehmen, die Produkte in Kalifornien verkaufen, „klare und angemessene Warnungen“ bereitstellen, bevor sie Menschen wissentlich einer Chemikalie auf der P65-Liste aussetzen. Tedeschi Studios, LLC. verkauft seine Produkte in Kalifornien. Daher sind wir verpflichtet, unsere Kunden zu warnen.
Sind unsere Handyhüllen sicher in der Anwendung? Um mehr darüber zu erfahren, wie sicher Produkte mit P65-Warnungen sind, lesen Sie bitte den folgenden Artikel der HuffPost.